- +25Jahre Erfahrung
- +1000Domains verwaltet
- Betreutvon Klickpark Solutions
Hosting und Betreuung
Jedes System bekommt die Umgebung, die es braucht, und du eine Stelle für alles
Um deine Webseite herum sind weitere Systeme entstanden. Eine Marketing-Automatisierung, ein Werkzeug für Automatisierungen, vielleicht ein PIM und ein CRM. Sie beschäftigen einen Server jeweils anders, und deshalb ist die Frage nicht, ob dort noch Platz frei ist.
Wir richten für jedes System die Umgebung ein, die es braucht, betreiben sie in Deutschland und halten fest, wer im Störungsfall was tut. Betreut werden sie von unserer Tochtergesellschaft Klickpark Solutions.
Über eure Systeme sprechenWas heute auf einem Server liegt
Vier Systeme
Webseite
Redaktion und Auslieferung
Marketing
läuft nach der Uhr, in Wellen
Automatisierung
läuft dauerhaft im Hintergrund
Produktdaten
Katalog für Shop und Webseite
Standort
auf Wunsch Europa oder USA
Das hörst du, wenn die Zuständigkeit ungeklärt ist
Alle zeigen aufeinander
Die Webseite ist langsam, und Agentur, Hoster und die eigene IT sehen sich gegenseitig an.
Wen ruft man nachts an
Fällt etwas aus, ist die erste Frage, wer überhaupt zuständig ist.
Zwei Konjunktive
Auf die Frage, wo unsere Daten liegen, kommt eine Antwort mit zwei Konjunktiven.
Das ungeprüfte Backup
Ein Backup gibt es angeblich. Zurückgeholt hat es noch nie jemand.
Da ist noch Platz
Das nächste System soll auf denselben Server, weil dort noch Platz ist.
Was daraus folgt
Das ist keine Preisfrage. Es ist die Frage, wer zuständig ist, was im Ernstfall passiert und wo die Daten liegen.
Im Störungsfall ist vorher geklärt, wer was tut
Nicht als Verfügbarkeitsversprechen, sondern als Beschreibung dessen, was bei einer Störung wirklich abläuft.
Du schreibst drei Parteien an und wartest, welche zuerst antwortet.
Du meldest an einer Stelle. Die Abstimmung mit Rechenzentrum und Entwicklung läuft dort.
Wo eure Daten liegen, steht in keinem Dokument, das du zur Hand hast.
Den Standort bestimmst du, und er steht in deinem Vertrag.
Eine Sicherung läuft vermutlich. Geprüft hat sie noch nie jemand.
Die Rücksicherung ist ausprobiert, bevor du sie zum ersten Mal brauchst.
Das nächste System kommt auf den vorhandenen Server, bis dort etwas klemmt.
Das nächste System bekommt seine eigene Umgebung und bremst die anderen nicht.
- Du meldest dich an einer Stelle, nicht an dreienÜber eure Systeme sprechen
Mautic, n8n und ein Redaktionssystem brauchen verschiedene Umgebungen
Vor zehn Jahren war die Frage nach dem Hosting die Frage nach Platz für eine Webseite. Heute stehen um dieselbe Webseite herum eine Marketing-Automatisierung, ein Werkzeug für Automatisierungen, oft ein PIM und ein CRM. Das sind nicht vier Ausgaben derselben Sache, sondern vier Systeme, die einen Server auf vier verschiedene Arten beschäftigen.
Der Unterschied liegt deshalb nicht in der Zahl, sondern im Lastprofil. Getaktete Cron-Läufe, dauerhaft laufende Hintergrundprozesse und ein Suchindex, der neu aufbaut, beanspruchen einen Server jeweils anders. Teilen sie sich einen, konkurrieren sie um dieselbe Kapazität. Container trennen dabei die Prozesse, aber nicht die Kapazität dahinter.
Bei vielen gleichartigen Webseiten fällt das nicht auf, weil alle dasselbe tun und ihre Spitzen sich verteilen. Bei verschiedenen Systemen fällt es regelmäßig auf, und zwar meistens dann, wenn im Marketing ein Versand läuft und im selben Moment jemand auf die Webseite kommt.
- Mautic verlangt Cron-Jobs, die versetzt laufen müssen. Die Dokumentation weist ausdrücklich auf Serverressourcen und Grenzen der Stapelverarbeitung hin.
- n8n braucht im Queue Mode Redis und eigene Worker-Prozesse, die auch auf getrennten Servern laufen können.
- Ein Suchindex, der neu aufgebaut wird, zieht für die Dauer des Laufs Kapazität, die in derselben Zeit an anderer Stelle fehlt.
Du weißt, wo die Daten liegen und wer im Störungsfall was tut
Der Nutzen ist nicht, dass der Server schneller ist. Der Nutzen ist, dass jede Störung eine Zuständigkeit hat. Dass eine Rücksicherung schon einmal ausprobiert wurde. Und dass du weißt, wo eure Daten liegen.
Im Cloud Report vom 17. Juni 2026 halten 85 Prozent der befragten Unternehmen Deutschland für zu abhängig von US-Anbietern. 71 Prozent beziehen selbst aus den USA. Von sich aus wählen würden das nur 8 Prozent, und 59 Prozent nennen die Bindung an einen Anbieter als größtes Hindernis beim Wechsel. Bitkom, 603 befragte Unternehmen ab 20 Beschäftigten, repräsentativ.
ab der Übernahme
Eine Stelle nimmt die Meldung auf
Bei einer Störung meldest du dich an einer Stelle, im Ticketsystem oder telefonisch. Die Abstimmung mit Rechenzentrum und Entwicklung läuft dort und nicht über deinen Schreibtisch.
ab Vertragsbeginn
Den Standort bestimmst du
Deutschland ist der Standard. Arbeitet dein Unternehmen anders ausgerichtet, wählen wir Europa oder die USA, und du weißt vorher, welcher Ort es ist.
bevor du ihn brauchst
Die Rücksicherung ist ausprobiert
Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist eine Annahme. Wir machen daraus einen geprüften Vorgang.
beim nächsten System
Neues stört das Laufende nicht
Kommt ein System dazu, bekommt es seine eigene Umgebung, statt der Webseite Rechenzeit wegzunehmen.
Worauf wir beim Rechenzentrum achten, bevor dort etwas läuft
Wo deine Systeme laufen, entscheiden wir nicht aus Gewohnheit. Rechenzentrum und Technologiepartner wählen wir nach festen Kriterien aus. Die sind bei jedem Vorhaben dieselben.
Über den Standort sprechen wir zuerst. Passt ein Partner nicht zu dem, was ihr braucht, nehmen wir einen anderen.
Ein Kriterium davon nennt sonst kaum jemand. Wir achten darauf, dass die Firewall vor dem Server sitzt und nicht darauf. Was dort gefiltert wird, erreicht den Server gar nicht erst. Läuft die Filterung auf dem Server selbst, ist der Verkehr schon da, und sie braucht dieselbe Rechenleistung wie deine Systeme.
Der Standort ist eine Entscheidung
Unsere Server stehen in Deutschland, weil wir sie so wählen, und sie laufen in zertifizierten Rechenzentren. Ist dein Geschäft anders ausgerichtet, geht auch die DACH-Region, das übrige Europa oder die USA. Die Wahl triffst du, nicht ein Standardangebot.
Wer welche Rolle hat
Für den Datenschutz gibt es drei Rollen. Dein Unternehmen ist verantwortlich für die Daten, die Klickpark Solutions GmbH verarbeitet sie in deinem Auftrag, und der Betreiber des Rechenzentrums steht dahinter. Wer welche Rolle hat und was das für euch bedeutet, klären wir vor dem Umzug und nicht danach.
Zertifizierung und Zugang
Wir arbeiten mit Rechenzentren, die nach anerkannten Normen für Informationssicherheit geprüft sind. Geprüft ist dabei der Betreiber der Rechenzentren. Wer im Einzelnen beteiligt ist, sagen wir dir im Gespräch, weil es davon abhängt, was ihr braucht.
Die Sicherung wird eingerichtet, geprüft und protokolliert
Wer einen Server mietet, mietet Rechenleistung und Fläche. Ob gesichert wird, in welchem Rhythmus und wie lange eine Sicherung aufbewahrt wird, ist Sache dessen, der die Systeme darauf betreibt. Viele Unternehmen sehen sich das erst an dem Tag an, an dem etwas fehlt.
Diese Aufgabe übernehmen wir, und wir halten sie in drei Punkten fest statt in einem Werbesatz. Was für dein Vorhaben gilt, wird vorher besprochen und aufgeschrieben.
- In welchem Rhythmus gesichert wird.
- Wie lange eine Sicherung aufbewahrt wird.
- Dass eine Rücksicherung ausprobiert wurde, bevor sie gebraucht wird.
Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist eine Annahme. Wir probieren den Rückweg aus, solange niemand ihn braucht.
Vom heutigen Server zur geregelten Umgebung in drei Etappen
Ein Umzug ist keine Nacht mit Bangen. Er besteht aus einer Aufnahme, einem Parallelbetrieb und einer Umschaltung, und vor jeder Etappe weißt du, was danach vorliegt.
Beraten und gebaut wird bei der Klickpark GmbH & Co. KG, betrieben wird bei der Klickpark Solutions GmbH, unserer Tochtergesellschaft für Hosting und Systembetrieb. In der Auftragsverarbeitung ist sie dein Auftragsverarbeiter, und für dich bleibt es dieselbe Stelle, an die du dich meldest.
Aufnahme
Wir sehen nach, welche Systeme laufen, welche Dienste jedes davon braucht und wo die Daten heute liegen. Ergebnis ist eine Liste aller Systeme mit ihrem Speicherort, ihren Anforderungen und den Stellen, für die heute niemand zuständig ist.
Parallelbetrieb
Jedes System bekommt seine Umgebung und läuft dort als Kopie, bis es sich genauso verhält wie im Bestand. Ergebnis ist eine laufende Kopie, ein ausprobierter Rückweg und ein Umschalttermin, den du vorher kennst.
Betrieb
Danach laufen Aktualisierungen, Sicherungen und Überwachung im verabredeten Rhythmus. Ergebnis ist ein Nachweis, aus dem hervorgeht, was aktualisiert wurde, wann zuletzt gesichert und wann zuletzt eine Rücksicherung ausprobiert wurde.
Drei Fragen, die vor jedem Hostingvertrag stehen
Was das Hosting kostet, hängt an der Zahl der Systeme und klärt sich im Gespräch. Diese drei Fragen kommen davor, und sie entscheiden mehr über die nächsten fünf Jahre als der monatliche Betrag.
Was kostet mich das an eigener Zeit
Für die Aufnahme brauchen wir Zugänge und ungefähr zwei Stunden von der Person, die eure Systeme heute am besten kennt. Am Umschalttag sollte jemand aus deinem Unternehmen erreichbar sein, mehr ist dort nicht zu tun. Danach kommt der Nachweis, den du liest und nicht bearbeitest.
Was gehört mir danach
Die Verträge über Domains und Server laufen auf dein Unternehmen, die Daten gehören dir, und die Einrichtung ist beschrieben. Der EU Data Act macht den Anbieterwechsel seit dem 12. September 2025 zur Pflichtleistung und verbietet ab dem 12. Januar 2027 ein Entgelt dafür. Wir arbeiten schon jetzt so, weil ein Ausstieg, der erst 2027 möglich wird, heute nichts wert ist.
Wer betreibt das danach
Danach betreut Klickpark Solutions eure Systeme. Will deine IT einen Teil davon selbst machen, teilen wir auf und halten schriftlich fest, wo die Grenze verläuft. Eine neue Stelle in deinem Unternehmen braucht es dafür nicht.
Ob das deine Frage ist
Wenn Hosting nicht dein eigentliches Thema ist
Die Systeme laufen, aber die Webseite trägt nicht mehr
Dann ist die Umgebung nicht das Thema, sondern Ziel und Aufbau der Webseite. Darum geht es unter Webseiten und Plattformen.
Ihr wollt ein einzelnes System erst einmal kennenlernen
Dann fängst du besser beim System an und nicht bei seiner Umgebung. Auf den Technologieseiten steht, was jedes einzelne leistet und wofür es gebaut ist.
Die Technik läuft, aber Anfragen versanden im Unternehmen
Dann liegt der Bruch nicht bei den Systemen, sondern im Weg von der Anfrage bis zum Auftrag. Darum geht es unter Sales und Marketing Ops.
Wir betreiben in Rechenzentren, die geprüft und zertifiziert sind
Was wir zusagen, richtet sich danach, was wir selbst in der Hand haben. Und wir schreiben hin, wer sich um welchen Teil kümmert.
Was wir zusagen
Einen Standort, den du bestimmst, zwei Verträge über die Auftragsverarbeitung, eine Sicherung mit ausprobiertem Rückweg und eine Stelle, an der du im Störungsfall meldest.
Wann eine gemeinsame Umgebung reicht
Wenn ihr viele gleichartige Webseiten betreibt, die dasselbe tun, teilen sie sich einen Server gut. Dann ist die gemeinsame Umgebung die richtige und die günstigere Antwort, und genau die richten wir ein.
Wer sich um was kümmert
Ein Monitoring läuft durchgehend. Um Hardware und Netz kümmert sich das Rechenzentrum, um deine Systeme kümmern wir uns. Meldungen laufen über unser Ticketsystem oder telefonisch, und bearbeitet werden sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.
Betrieben wird bei Klickpark Solutions
Klickpark Solutions ist unsere Tochtergesellschaft für Hosting und Systembetrieb. Sie betreut die Umgebungen, um die es auf dieser Seite geht.
Ihr Angebot geht über das Hosting hinaus. Automatisierte Webseiten und Shops, CRM und Marketing-Automatisierung, Produktdaten und Sichtbarkeit gehören dazu. Was davon für euch infrage kommt, steht auf ihrer eigenen Seite.
Fragen, die vor einem Wechsel kommen
Wie ist die Sicherung bei euch geregelt
Wer einen Server mietet, mietet Rechenleistung und Fläche. Ob und wie gesichert wird, ist Sache dessen, der die Systeme darauf betreibt. Diese Aufgabe übernehmen wir. Was für dein Vorhaben gilt, also Rhythmus und Aufbewahrung, besprechen wir vorher und halten es fest. Und du bekommst den Nachweis darüber, wann zuletzt gesichert und wann zuletzt eine Rücksicherung ausprobiert wurde.
Stehen unsere Daten wirklich in Deutschland, und wer kommt sonst noch daran
Ja, denn der Standort ist eine Wahl und keine Nebenwirkung. Bei uns ist Deutschland der Standard, und der Ort steht in deinem Vertrag. Arbeitet dein Unternehmen überwiegend im europäischen Ausland oder in den USA, wählen wir den Standort danach, und du weißt vorher, welcher es ist. Zugriff haben wir als Auftragsverarbeiter und der Betreiber des Rechenzentrums als Unterauftragsverarbeiter. Wer das ist und wer sonst beteiligt ist, etwa für die Ablage der Sicherungen, steht namentlich in deinem Vertrag über die Auftragsverarbeitung.
Wie kommen wir wieder heraus, und was kostet das
Du bekommst deine Daten in einem Format, das ohne uns lesbar ist, dazu die Beschreibung der Einrichtung. Verträge und Domains laufen ohnehin auf dein Unternehmen. Der EU Data Act macht den Anbieterwechsel seit dem 12. September 2025 zur Pflichtleistung und verbietet ab dem 12. Januar 2027 jedes Wechselentgelt. In einer Bitkom-Befragung nennen 59 Prozent der Unternehmen die Bindung an einen Anbieter als größtes Hindernis beim Wechsel. Wir schreiben deshalb vorher hin, wie ein Ausstieg abläuft.
Wer ist zuständig, wenn Agentur, Hoster und unsere IT aufeinander zeigen
Du meldest an einer Stelle, und die ist bei uns. Von dort läuft die Abstimmung mit dem Rechenzentrum und mit der Entwicklung, ohne dass du dazwischenstehst und Termine koordinierst. Damit du weißt, woran du bist: ein Monitoring läuft durchgehend, um die Hardware kümmert sich der Betreiber des Rechenzentrums, und wir selbst greifen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr ein. Wo deine eigene IT zuständig bleiben will, halten wir das vorher fest. Dann muss im Störungsfall niemand suchen, wer anfängt.
Managed Server oder Cloud-Server, was ist für uns richtig
Das entscheidet nicht die Größe eures Unternehmens, sondern das Lastprofil des Systems. Läuft alles in einer Standardumgebung, also Webseite und klassisches Redaktionssystem, ist ein Managed Server richtig, und um Aktualisierung und Wartung kümmern wir uns. Braucht ein System eigene Container, einen Suchindex, einen Zwischenspeicher oder dauerhaft laufende Hintergrundprozesse, gehört es auf einen Cloud-Server, dessen Leistung sich nach oben und unten anpassen lässt. Meistens läuft am Ende beides nebeneinander. Das ist dann auch die richtige Lösung.
Was genau ist die Klickpark Solutions GmbH
Unsere Tochtergesellschaft für Hosting und Systembetrieb. Beratung und Umsetzung laufen bei der Klickpark GmbH & Co. KG, betrieben wird bei Klickpark Solutions. An der Person, mit der du sprichst, ändert das nichts.
Müssen wir für den Umzug offline gehen
Nein. Jedes System läuft zuerst als Kopie in der neuen Umgebung, bis es sich genauso verhält wie im Bestand. Umgeschaltet wird erst danach, zu einem Termin, den du kennst. Der alte Stand bleibt so lange erreichbar, bis die Umschaltung überall angekommen ist. Wenn dabei etwas auffällt, gehen wir zurück, und dieser Weg ist vorher ausprobiert.
Sprich mit uns über die Systeme, die bei euch laufen
Zwanzig Minuten am Telefon, und du brauchst dafür nichts vorzubereiten. Danach weißt du, welche eurer Systeme eine eigene Umgebung brauchen und was ein geregeltes Hosting bei euch bedeutet.
Dein Ansprechpartner
Felix Kreitner