Marketing-Agentur für Banken und Finanzdienstleister in der Region Rhein-Neckar
Dein Haus ist nah an deinen Kunden. Digital muss man das genauso merken.
Dein Jahr ist durch wiederkehrende Termine belegt, und dazwischen soll ein Auftritt entstehen, der nicht nach Behörde aussieht. Seit mehreren Jahren arbeiten wir für die Bausparkasse Mainz, die Volksbank Kurpfalz und die Kurpfalz Vermögensverwaltung. Website, Beratersuche, digitaler Geschäftsbericht und Markenauftritt. Du bekommst Inhalte, die durch deine Freigaberunde kommen, und eine technische Basis, an der dein Team danach ohne uns weiterarbeitet.
Dein Jahr hat einen festen Takt, und darauf lässt sich bauen.
Geschäftsbericht, Versammlung, das Preis- und Leistungsverzeichnis, dazu Wechsel bei Zuständigkeiten und Standorten. Diese Termine stehen fest, lange bevor jemand über ein Vorhaben spricht, und sie verschieben sich nicht, weil gerade ein Projekt läuft.
Deshalb fragen wir am Anfang nicht, was du dir wünschst, sondern wann bei dir was fällig ist. Ein Auftritt, der zu diesen Anlässen passt, wird einmal aufgebaut und danach bespielt. Das erspart dir die Runde, die sonst zu jedem Anlass wieder von vorn beginnt.
Bevor wir über Gestaltung reden, reden wir über deinen Kalender.
Woran es hängt, wenn ein Haus wie deins uns holt
Der Wettbewerb hat keine Filiale
Dein Haus ist in der Region verankert, gemessen wird dein Auftritt trotzdem an Anbietern, die es nur online gibt. Die Bausparkasse Mainz wollte jünger und nahbarer werden. Wir haben ihren Auftritt dafür von der technischen Basis über Design und Bildsprache bis zum Text neu gedacht, mit Inhalten, die zuerst in Interviews mit den Fachleuten im Haus entstanden sind.
Zuständigkeiten ändern sich, die Website merkt es zuletzt
Jemand wechselt den Bezirk, eine Filiale zieht um, und dieselbe Angabe steht an vier Stellen im Auftritt. Für die Bausparkasse Mainz liegen diese Daten deshalb an einer einzigen Stelle. Was sich dort ändert, ändert sich überall, und zwar sofort.
Nicht jede Zielgruppe kommt über den Hauptauftritt
Wer gerade gründet, sucht anders als jemand, der ein Vermögen anlegen will, und dein Hauptauftritt kann nicht für beide die erste Adresse sein. Der GründerCampus und die Kurpfalz Vermögensverwaltung haben deshalb je einen eigenen Auftritt bekommen. Das Haus bleibt als Absender erkennbar, die Marke kann trotzdem für sich sprechen.
Der Geschäftsbericht kostet jedes Jahr dieselbe Kraft
Recherche, Interviews, Fotos, Gestaltung, Print und Online, und im nächsten Jahr beginnt es von vorn. Für die Volksbank Kurpfalz haben wir eine Plattform gebaut, auf der die Berichte der Jahre 2018 bis 2021 stehen, und darauf den Bericht für 2023 als Online-Magazin aufgesetzt.
Nähe zeigt sich online daran, wie schnell dein Kunde seinen Berater findet.
Für die Bausparkasse Mainz liegt die Beratersuche direkt in der Website. Wer eine Postleitzahl oder einen Namen eingibt, landet auf der Seite der zuständigen Person, mit Kontaktdaten, Fachgebieten und Kompetenzen. Wer einmal gewählt hat, sieht diese Kontaktdaten beim nächsten Besuch wieder, und jede Anfrage geht direkt an diese Person.
Deine Berater sind es, die deine Kunden betreuen und dein Haus persönlich vertreten. Ihre Erreichbarkeit gehört deshalb an die Stelle, an der jemand gerade sucht, und nicht in eine Liste im Untermenü.
- Beratersuche über Postleitzahl oder Name
- Eigene Seite je Berater mit Kontaktdaten, Fachgebieten und Kompetenzen
- Anfragen laufen automatisch beim zuständigen Berater auf
Texte, die durch die Freigaberunde kommen.
Bei dir geht kein Satz ohne Prüfung nach draußen. Marketing, Fachabteilung und Vorstand lesen mit, und jede zusätzliche Schleife kostet Zeit. Wir schreiben deshalb nicht ins Blaue.
Bei der Bausparkasse Mainz sind alle Inhalte aus Interviews mit den Fachleuten im Haus entstanden und danach entlang der Kommunikationsstrategie ausgearbeitet worden. Was in die Freigabe geht, ist inhaltlich also schon abgestimmt, und die Runde diskutiert Formulierungen statt Fakten. Die fachliche und rechtliche Bewertung bleibt dort, wo sie hingehört, in deinem Haus.
- Interviews mit deinen Fachleuten, bevor der erste Text entsteht
- Eine abgestimmte Fassung geht in die Freigabe
- Die fachliche und rechtliche Bewertung bleibt in deinem Haus
Digitalisierung heißt bei dir weniger Handarbeit, nicht ein weiteres System.
Eine Agentur nimmt dir die Entscheidung nicht ab. Sie nimmt dir die Arbeit ab, die zwischen deiner Entscheidung und dem fertigen Auftritt liegt. Die Bausparkasse Mainz begleiten wir seit 2022, zuerst durch den Relaunch, danach durch die Digitalisierung der Außendienstverwaltung. Mit der Volksbank Kurpfalz arbeiten wir seit mehreren Jahren, über die Geschäftsberichte 2018 bis 2021, den Bericht für 2023 und den Aufbau des GründerCampus.
Dein Kerngeschäft kennen wir nicht besser als du. Wir wissen aber, wo die Daten in einem Haus wie deinem entstehen und wer sie pflegt. Was am Ende zum Einsatz kommt, entscheidet sich an dem, was bei dir schon läuft. Wir arbeiten mit Directus und Concrete CMS, wenn Angaben an einer Stelle gepflegt werden und an mehreren erscheinen sollen.
Automatisierung und KI stehen bei dir unter einem Vorbehalt, den andere Branchen so nicht kennen. Es geht nichts nach draußen, was nicht geprüft ist. Genau so bauen wir es auch. Ein Ablauf in n8n übernimmt die Arbeit, die vorher niemand automatisiert hat, vom Einsortieren eingehender Anfragen bis zum ersten Textentwurf, und die Freigabe durch einen Menschen bleibt ein fester Schritt darin. Sollen Inhalte dein Haus gar nicht verlassen, läuft das Modell auf deiner eigenen Infrastruktur statt bei einem Anbieter. Was davon für dich sinnvoll ist, klären wir in der KI-Beratung.
Du musst uns die Abläufe in einem Haus wie deinem nicht erklären.
Einmal gepflegt
Angaben zu Personen und Standorten liegen an einer Stelle und erscheinen überall im selben Stand.
Geprüft, bevor es rausgeht
Wo ein Ablauf automatisch arbeitet, bleibt die Freigabe durch einen Menschen ein fester Schritt darin.
Pflege ohne uns
Dein Team baut Seiten und Profile danach selbst. Der GründerCampus macht seine Eventseiten und Posts heute auf diesem Weg.
Einmal im Jahr erzählt dein Haus ohnehin, wie das Jahr gelaufen ist.
Bilanz und Lagebericht erscheinen so oder so. Die Frage ist, ob daneben etwas steht, das jemand freiwillig liest. Die Volksbank Kurpfalz hat sich dafür entschieden. Auf zukunft-entsteht-hier.de stehen die vollständigen Berichte der Jahre 2018 bis 2021, jeder davon mit Artikeln zu Veranstaltungen und fünf Erfolgsgeschichten von Kunden. Für das Geschäftsjahr 2023 ist daraus ein Online-Magazin geworden, mit Reels, Videos und Einblicken in das Jahr.
Wir haben die Gespräche mit den Kundenberatern geführt, die Interviews vor Ort gemacht, Foto und Video produziert, die Beiträge gestaltet und die gedruckte Fassung mitproduziert.
- Bilanzteil und redaktionelle Beiträge in einem Format
- Kundengeschichten aus Interviews vor Ort statt aus dem Archiv
- Print und Online aus derselben Produktion
So wird aus dem Bericht der Ort, an dem Mitglieder, Kunden und Bewerber sehen, was dein Haus im Jahr bewegt hat.
Barrierefreiheit ist bei dir keine Kür.
Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, und Bankdienstleistungen für Verbraucher stehen ausdrücklich darin. Das trifft nicht irgendeine Abteilung, sondern genau das Gewerk, das du bei einer Agentur einkaufst.
Was erfasst ist
Kreditverträge, Anlage- und Wertpapierdienste, Zahlungsdienste, Dienstleistungen rund um Zahlungskonten und E-Geld-Dienstleistungen. Wo du sie über Website oder App anbietest, gelten die Anforderungen dort mit, technisch nach der Norm EN 301 549.
Auch die Sprache zählt
Informationen zur Funktionsweise müssen für Verbraucher verständlich sein, und der Schwierigkeitsgrad darf höchstens Sprachniveau B2 erreichen. Das ist keine Frage der Technik. Das entscheidet sich in jedem Satz, den jemand schreibt.
Was wir dazu beitragen
Wir bauen und texten von vornherein danach, statt hinterher nachzurüsten. Was in deinem Haus konkret erfasst ist, bewertest du mit deinen Juristen. Diese Einschätzung nehmen wir dir nicht ab, und wir tun auch nicht so.
Auszug unserer Projekte für Banken und Finanzdienstleister
Authentisch und emotional. Der Website-Relaunch der Bausparkasse Mainz geht per „du“ in die Zukunft
Ein interaktives Format für die neuen Geschäftsberichte der Volksbank Kurpfalz.
Digitalisierungslösung für die Außendienstmitarbeiter-Verwaltung der Bausparkasse Mainz
Zukunft entsteht hier. Die Geschäftsbericht-Plattform der Volksbank Kurpfalz.
Vertrauen und Werte im Fokus bei der Kurpfalz Vermögensverwaltung
Vorhang auf für das neue Corporate Design von GründerCampus, einer Marke der Volksbank Kurpfalz.
Bei welchem Projekt können wir dich unterstützen?
Sende uns deine Projektanfrage. Wir schauen uns deinen Auftritt an und melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung.
Andreas ist dein erster Kontakt.
Andreas Pelka